问:我是个人备案,没有座机,我填完所有信息,提示未填座机,但并未有此项目,个人没有座机报错,个人没有座机报错
答:您好,请将您填写信息页面截图提交至工单,以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:用框架做的 物理路径全部加载错误,是不匹配吗?
答:您好,支持的,只是环境下并不友好,一般建议您用环境,目前已经帮您调整了规则,请测试下是否有其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台依然加载不出样式 http://tmyy.wanhuiqy.com//public/login
答:您好,建议您更换的服务器,我们尝试可以调试好样式,但是提交又会有问题,您的程序会获取当前路径,会导致嵌套错乱,虚拟主机管理–管理–更换机房 请将主机更换为linux,网站目录下的.htaccess可以直接生效匹配,更换以后将网站入口设置为可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换为这个可以吗
答:您好,可以的,数据会自动迁移,您更换以后过一会再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换之后还是跳转不了网页
答:您好,请您核实看下是否程序有缓存,清除程序缓存后再测试看下。
如果还是不行建议您联系程序方核实调整下程序相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:由于错误把 执行 mv /lib64/libc.so.6 /home/beata/ 命令
把libc.so.6 文件移到 /home/beata目录下面了。目前登录不了服务器了,也执行不了其他命令
谢谢!
答:您好,我们不知道您的服务器密码,请您到管理中心服务器控制面板,点击控制台,可以通过这里进行登陆操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我公司11月7日购买了云服务器一直未使用,从月底启用开始一直被攻击,因为该oa系统和物联网通讯系统为内部使用,并未公开给任何人,上线 1天后由于持续攻击我们已经将系统转移到本地临时使用,现在想和贵公司商量一下能否更换一个ip地址,我们不公开重新上线测试,谢谢。
答:您好,
127.0.0.1 这个ip在上个月购买到现在已经多次受攻击了,并且每次被ddos攻击的流量都并不低。
目前该ip已经解封了,可以直接使用。
如果您一定要更换ip,我们可以向机房提起申请。
给您提供两个解决方案如下:
1.可以给您向机房提起更换ip的要求,但是机房这边更换ip会收取100的费用。
2.如果更换ip以后再次受攻击的话,建议还是考虑将云主机升级到我司高防机房吧。
高防机房有ddos防护功能,只要攻击不超过您购买的阀值就不影响正常使用。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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