传文件失败-虚拟主机/数据库问题

问：adodb.stream错误 ''写入文件失败。/filemanager/inc/upload_5xsoft.inc，行 171
,传文件失败
答：您好，我司为您重置了目录权限，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 报错adodb.stream错误 ''写入文件失败。/filemanager/inc/upload_5xsoft.inc，行 171
答：您好，我司查看您的网站程序，没有查看到有/filemanager/inc/upload_5xsoft.inc文件，请您检查下网站程序文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是文件不文件 ftp都用不了
答：您好，
测试该主机ftp连接以及上传下载操作均无问题,而您提供的报错文件路径在空间里也不存在,能否提供一个您上传操作的地址和步骤,我司测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：有一个是这台主机的ftp,有一个是中转的ftp地址
答：您好，
查看您是上传文件覆盖,查看index.php文件本身有挂马,不排除是此原因引起,建议先删除后再重新上传新的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的高防服务器，刚被打死进入了黑洞，有个几个问题请教：1、你们这个页面https://www.west.cn/cloudhost/server_room_hk_gf.asp不是写的攻击超过800g才黑洞么？我的才110g咋个就给我黑洞了，我上次也问了，你们说的是超过防御值只是打不开，没有黑洞。2、即使有黑洞，请问高防的黑洞时间是多少？也是和普通机房一样4个小时，8个小时？那样买高防没啥意义了啊？3、这个香港高防没有攻击了是自动解封还是要你们人工解封，还是要等8个小时黑洞时间后才解封？4、在防护表里面怎么看不到具体攻击数据？我以前买的你们国内机房的高防，可以看到攻击什么时候开始，什么时候结束，香港的这个里面没有。
答：您好，1.您提供的页面说明，是服务器购买的是800g防护，您服务器购买是ddos高防值:30g，超过防护值所以进入了黑洞.可以考虑升级服务器ddos防护值.
2.现在服务器高防ip127.0.0.1受攻击133gb，进入黑洞封停4小时.
3.封停时间到了，ip会自动解封.
4.防护报表可以通过业务管理–服务器–管理–安全服务–防护报表,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我去，那感觉这香港高防没啥一样啊，和普通机房一样黑洞4小时？我看你国内机房的黑洞是自动解封的，攻击低于防护值黑洞就自动解封，香港高防不是一样的政策，香港的高防即使攻击低于30g了，也一样继续黑洞4小时？
问：最近攻击都是利用黑洞机制来实施的，大流量脉冲攻击超过防御值，让机房给我们直接黑洞了，这样他们成本低。我买你们高防，就是看着没有黑洞时间，攻击低于防护值就自动解封这个优点才买的，假如高防机房和普通机房一样是黑洞4个小时，那买高防没有任何意义了。
问：没到4个小时就解封了，看来也是低于防御值就自动解封？还是你们手动给我解封的哦假如是自动解封，还就比较完美了咯
答：您好，机房通过防护策略检测到没有持续攻击，机房自动解封了ip,非常感谢您长期对我司的支持!


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