三个站都打不开了比较紧急

问：youjiashangpu.com hz.youjiashangpu.com sz.youjiashangpu.com三个站都打不开了，比较紧急 ，麻烦处理一下,三个站都打不开了比较紧急
答：您好，抱歉，已经处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问到底是什么问题，为什么老是这个主机出问题？？？上次也是
答：您好，十分抱歉，刚才是配置文件有异常，已经修复了，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚又出现这种情况点内页，，然后一会又好了，反复好几次。。。。。。。。。。
答：您好，十分抱歉给您造成的麻烦，已经调整，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：审核者:管理员[江苏 通信管理局12]退回时间:11:52:00退回原因:域名系统比对仅名称一致请修改
不知道啥原因，你们不是审核通过才上报管局吗
答：您好，查看域名实名认证信息中证件号是：与您身份证号不一致；需要修改准确后再提交备案；请登录至域名管理账户下-业务管理-域名管理-过户-模板过户中操作，若操作有疑问可在域名账户下提交域名类工单，由我司域名专员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：改好了。这次是不是能快些。
答：您好，修改实名后，到工信部域名库更新需要3个工作日，备案已转至待上报阶段，会在后天生效后为您上报，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名sooyeah.com.cn绑定主机sooyeah.gotoip2.com。但是打不开，
答：您好，查看您当前域名解析错误，请将您域名操作cname别名解析，解析到sooyeah.gotoip2.com地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dear team,
为什么实名通过了还一直无法解析？
答：您好，非常抱歉，该域名在上级实名审核系统中实名审核状态有误，请操作模板过户即可解决。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择vip后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


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