域名跳转不了-域名及账户问题

问：我在贵公司购买的域名http://www.chaoduoyou.com/设置了跳转url，但是无法访问原地址：https://zhaochao518.gitee.io/chaoduoyou/
麻烦尽快解决！,域名跳转不了
答：您好，目前我司测试可以访问，您无法访问请ping一下域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网打站不开了
答：您好，
查看该主机域名解析地址不正确,解析到了ftp地址,请将域名重新解析指向xs148367.gotoip2.com ,解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，这是我的用户名，然后我是准备购买西部数码的香港虚拟主机，因为是在搜索引擎里直接搜索的，然后进入后台的时候找不到虚拟主机，联系客服才知道我填写错了，qq
答：您好，我们已电话沟通，已为您购买拥有独立ip的香港虚拟主机（享受了买三年送两年优惠）。
附图：、,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，域名zhbyzl.com已解除阻断，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，hbhr.gov.cn 域名变更申请已为您提交到注册局，请耐心等待注册局审核，一般审核5个工作日左右，期间可能会进行电话回访，请注意接听。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何关闭手机端
答：您好，当前查看您云建站域名只绑定了pc版本，该域名现在通过手机端和pc端访问都是pc端的页面，并云建站无法直接关闭手机站点访问，只能通过让域名访问都是pc站内容的方式来处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何设置，手机访问也是电脑版呢？
答：您好，您当前云建站绑定域名就是该情况，手机端和pc端访问都是pc端的网站，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站旁边的客服模块如何设置和删除呢？
答：您好，对应云建站底板中可以找到对应客服插件删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改文章 保存 提示保存失败
答：您好，请重新测试，当前查看已经可以正常的保存文章编辑,非常感谢您长期对我司的支持!


请问我日提交的备案信息了都半个月了都还没有备案下来啊还需要好
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