问:ftp账号:,帮我打个包
答:您好,已为您打包,请下载后在空间内删除该压缩包避免因超标而暂停
非常感谢您长期对我司的支持!
问:vr.cutcckms.com 已经指向了这个ip,为什么还不能打开网站
问:刚刚不行,现在可以了
答:您好,您未添加白名单 ,已经为您添加了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:momeng.cn域名 客户要求需要转出至阿里云批量管理 解除一下转出限制
答:您好,此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策:若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更,新所有人和原所有人都必须同意,60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督,全球注册商都必须遵守。若确需转移,建议等60天期满后转出即可;请您知悉并谅。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:客户要求的呀 转移至阿里云交易管理呀
问:怎么不行呀
答:您好,已为您申请解除,建议您也可以和客户协商下,在我司注册账号,直接push 即可。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么不能同意转出啊 很急 能不能解除限制
答:您好,momeng.cn 该域名已在转移中,开始转移了,近期域名发生过账号变更,只是不支持立即转出功能,等待自动5-7天完成转移即可。
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问:可是很急呀 有没有解决办法
答:您好,抱歉,因近期域名发生过账号变更,不支持立即转出释放,请耐心等待下,一般是5-7天完成可以转移的。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,把工单退回
答:您好,好的,备案已经为您退回,请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:最近这几天这些域名下的邮箱,收邮件不稳定,有部份邮件收取不到。
答:您好,您反馈的部分邮件是国内还是海外的呢?另外建议登录web邮箱-自主查询-反垃圾日志,看看是否有拦截的记录,非常感谢您长期对我司的支持!
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