我要买证书-云服务器问题

问：我要买证书 https 流程怎么走,我要买证书
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请ssl证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云盘没选对能挂载的集群，能否帮手工修改到可以挂载的集群，谢谢。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，云盘暂不支持更换集群，您可以重新购买下对应集群的云盘，谢谢。
问：無法鏈接服務器，請檢查網絡
答：您好，我司查看您用户下有两台服务器，请问那台服务器无法远程，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过户以后就这样了，怎么回事？
答：您好，该域名为我司第三方接口域名，无法直接操作模板过户。请您在管理中心-模板管理-添加模板，添加一个cc类型的模板，创建完成以后请在管理中心-域名管理-域名列表-点击对应域名-点击修改注册资料，操作模板过户即可。
问：打开没发现哪里能添加cc模板的！麻烦告诉我在哪里
答：您好，您提交工单的账号和域名所在账号不一致，请使用域名所在账号进入管理中心-域名管理-模板管理-添加cc类型模板。
问：你们不能帮我搞好？！
答：您好，很抱歉为您带来不便 ， sl168.cc 域名不是您当前账号的，请登录域名所在账号操作。
并且相关信息需要您自己填写下，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机购买时选错操作系统请问可以换吗
答：您好，1、是可以更换的操作系统的，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中更换对应的操作系统即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的网站输入fg2003.com能打开，但输入www.fg2003.com就打不开
答：您好，1、查看到您只解析了顶级域名没有解析绑定对应的www域名，现在已经为您添加对应的解析，请稍后晚点20分钟后再试。
问：
答：您好，请问您是否要删除域名appid-ip-aertip.com，删除该域名手续费为10元，若确定删除，请回复工单我司即可为您处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除
答：您好，已为您删除域名，退还注册费用并扣款10元手续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


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