无法访问主页-虚拟主机/数据库问题

问：最近这两个月，出现了2次这个问题，求解答，如何才能不频繁出现问题http://www.glpiju.cc/,无法访问主页
答：您好，检查这个报错是程序运行出现异常的提示，空间目前运行状态正常，建议联系开发人员检查一下程序，另外查看程序连接的第三方的mysql，建议把数据库转移到当前空间上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：六月份出现的问题现在也出现了，但是这次你没给我修复好这个问题，这个问题不能说当时解决了，现在就解决不了吧？数据库也是建立在这个站点的主机上的，什么第三方？这个本来就是在开源的模板上二次修改的站点，与数据库应该是无关的，倒是在一年多前，你们叫我们站点搬迁到另外一台主机后，至今出现问题。另外我也算是你们的老客户了，我在你们的这个站点上大约有3个账户。但是其它也没出现问题啊。都是用的同一个安装代码和数据库等类型都是一样的。请解答一下：http://www.heikazhi.net/这个也是用同样的程序安装的。哪来的问题？希望工作人员帮我们解决一下这个问题。我已经是五年的老客户了。是相信你们的主机质量和服务一直跟你们共同成长的。谢谢
答：您好，查看服务器没有问题的http://www.glpiju.cc/sitemap.txt可以打开，查看您的程序配置的链接的其他地方的数据库，我司测试在服务器上也可以连接此数据库的。
问：我这边是否可以申请一下，你们可以帮我的目前站点的程序还原到7月份正常使用期间的备份数据中，让站点文件正常运行？
答：您好，当前主机查看我司mysql数据库中有数据的，帮您修改为连接在我司的数据库测试可以打开了如图，请您测试看下。
问：我在网站上没找到假证的有关信息，本以为是网站被非法改了，但没问题请问这个是哪的问题
答：您好，目前查看已经没有这些信息，已经帮您解除了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你们这个要求的截图在哪里？并上传域名备案服务商的后台备案截图（非icp查询截图，截图内容需含有网站名称，网站域名，备案/许可证号，主办单位名称）后提交。如有其他疑问可联系腾讯云短信技术支持
我在https://beian.west.cn/这里并没有 主办单位
答：您好，
2.如是为其他信息，建议您请告知在做什么操作，需要什么类型的截图（可上传相关图片案例），以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


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