问:网站不要了,想要注销备案,具体怎么弄,怎样注销备案
答:您好,1,备案查询请以工信部网站beian.miit.gov.cn 查询为准;
2,目前您提供的域名以及备案号在工信部beian.miit.gov.cn 查询已无备案记录,只有子备案号浙icp备号-1,无需再提交注销申请,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:打开目录权限
答:您好,已经解除了限制,请您参考使用https://www.hws.com/soft/kill/ 填入 ftp帐号 后对全站进行查杀,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:请问重装系统中的 14.04server和 18.04 自带图形化界面吗?谢谢!
答:您好,抱歉,没有图形化界面,需要的话,您可以自行安装,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:原因,1.22到期。到期3天就应该关闭服务器。2.20号服务器续费22号就到期,如果是特殊时期保留,也应该是给我们推迟续费时间,按续费起算一个月。现在服务器续费用两天,这个费用补回给我们重新续费,或者延迟续费时间。根据账户续费起算起。
答:您好,非常抱歉,特殊时期为避免用户数据丢失做了保留,如果未给您及时保留,因您未能按时续费而数据丢失带来的损失可能更大。我司所有的业务都是从过期时间开始计算的,并非是是从您续费之日起计算。这边特殊为您申请到期这个月按五折费用给您计算。您再支付五折费用为您再续费一个月,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:在特殊时期,没有给我们延续的通知,而且就算延迟1个月也好,这个月我们服务器也没有用,也要缴费。不应该我们承担这个费用。现在需申请退款。
答:您好,非常抱歉,服务器保留是为了您的数据安全,确保您的数据不会因为服务器过期而删除,服务器的存储,硬件资源,ip地址都是为您保留的,这些保留都会占用我们的成本。如果不保留直接删除,cpu,内存等资源也都不保留给您,等到您续费的时候就没有cpu和内存资源分配给您的服务器使用了,所以给您保留的这些资源依旧是会产生费用的。举个例子,就好比您购买了一张电影票,但是没有去看,电影结束后要求退票因为没去看,但是实际上为了确保您在期间随时可以去,所以资源都给您进行保留,电影院不可能把因为开场您没去,重新把票卖给别人。
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